Redes Sociales

febrero 18, 2010

 Las redes sociales se han convertido en el canal por excelencia para la comunicación institucional. De allí que debemos aprender a manejarlas. Lee el resto de esta entrada »

El menú es una de los más importantes instrumentos de marketing que posee el sector gastronómico, y no solo eso, es además una de las principales herramientas de ventas con las que cuenta. Lee el resto de esta entrada »

 

Toda empresa tiene que cumplir con las normas generales de su industria, que cubren cosas como las salidas de emergencia, ventilación, materiales peligrosos, equipos de protección personal como gafas y guantes, higiene, primeros auxilios y seguridad contra incendios. Lee el resto de esta entrada »

Estamos atrasados.

febrero 18, 2010

Según un informe de la Superintendencia de Riesgos de Trabajo, el ente oficial que regula la operatoria de las ART, en Argentina sólo el 3% de las empresas cumple con todas las especificaciones en materia de prevención y seguridad ocupacional. Lee el resto de esta entrada »

Las condiciones de SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO se rigen en todo el territorio nacional por diferentes leyes, decretos y resoluciones que en su conjunto determinan las medidas de prevención a adoptar, las obligaciones y derechos de las distintas partes involucradas, y también las sanciones a aplicar en caso de no cumplimiento de esa normativa. Lee el resto de esta entrada »

Conocer los gustos de los consumidores puede convertirse en una gran herramienta a la hora de satisfacer sus necesidades. Lee el resto de esta entrada »

A modo de resumen de las notas anteriores en donde analizamos los distintos puntos a tener en cuenta,veremos ahora las ventajas de la implementación de dichos puntos para lograr posicionar a nuestra empresa entre las mejores. Lee el resto de esta entrada »

Salud y Seguridad

abril 23, 2009

Las iniciativas de salud y seguridad tienden a maximizar la salud física y mental de los trabajadores mediante la prevención, evaluación y tratamiento de los posibles riesgos para la salud  y alentando y apoyando el comportamiento y estilo de vida saludable .  Lee el resto de esta entrada »

Según un relevamiento, un 33% de los consumidores elige determinado restaurante para ir a comer por el tipo de cocina en la que se especializa, mientras que el 27% se inclina por los precios. Luego, siguen, en importancia, los siguientes factores: cercanía del lugar, higiene y oferta de opciones saludables.

 

Volviendo al estilo de comida, el más seleccionado –con un 27%- es el típico de cada localidad, después salieron favorecidos los platos de las siguientes colectividades: italiana, china, norteamericana, japonesa, india y mexicana.

 

El día de la semana preferido por la mayoría, para comer fuera del hogar, es el sábado (37% de los encuestados). En cuanto al tipo de compañía que más prefieren los consultados de América latina, con el 69%, son los amigos y la familia. Continúan, con el 14%, los compañeros de trabajo; y finalmente, con sólo un 4%, la pareja. Este fue un estudio de The Nielsen Company, donde se entrevistaron a 28.000 consumidores de 52 países.-

 

Fuente : Negocios y Pymes

Marketing Interno

abril 22, 2009

Existen múltiples estudios e investigaciones que demuestran  la correlación inexorable entre satisfacción de clientes y satisfacción de los empleados.

 

Es poco probable que una empresa, cualquiera sea su envergadura, logre la fidelización de clientes si no consigue la comprensión de sus empleados y su compromiso  con la organización de la que forman parte .

 

¿Qué puntos debemos entonces tener en cuenta para lograrlo?

 

·                Conocimiento del producto/servicio

·                Motivación para la consecución de metas propuestas

·                Formación y talento personal

·                Sentido de pertenencia

 

Estos puntos son los que darán a nuestra empresa una “personalidad” particular, distintiva del resto, como así también del impulso creativo y de innovación de su plantilla, su voluntad, empeño y actitud en la satisfacción de las necesidades de los clientes y por ende el crecimiento de nuestra organización.-

 

En otra entrega analizaremos las formas de realizar este marketing interno.